...

tiistaina eli tokana päivänä meillä alkoi päivä kokouksella. kaikki harjoittelijat oli kutsuttu paikalle... Kokoushan oli toki saksaksi, koska pomot eivät juuri osaa englantia, mutta toisinaan meille kerrottiin englanniksi tärppejä mitä asioita käsitellään. Nyt on siis oltu saksalaisessa kokouksessakin!
Harjoittelijat yrittivät pyytää, että olisivat voineet viedä meidät jonnekin "asiakastapaamiseen", mutta vakuuts juttujen takia emme päässeet lähtemään..
Eräs harjoittelija kertoi meille Metrosta yrityksenä ja näytti e-tariningejä netistä, joiden avulla hän yritti selventää meille kertomaansa.

Tänään sitten oli mun vuoro olla asiakaspalvelussa ja Laura oli tavaran vastaanotossa. Mulle esiteltiin tarkasti kuinka asiakaspalvelu toimii, mutta koska kaikki on saksaksi en voi itse tehdä mitään,mutta käytännössä kuitenkin tiedän miten mitäkin asiaa pitäisi tehdä.
Pääsin myös "palvelemaan" asiakkaita. Kun he tulevat sisään jouduin leimaaman heidän korttjaan ja avaamaan tämän jälkeen portteja. Sitä varten opetettiin "kryetshi" "danke" "tsau".. ja valvojani oli kuulema ylpeä kun osasin sitten tehdä näin:P

Työpäivän jälkeen jalat ja selkä olivat ihan muussina, sillä olin seissyt ihan koko päivän. Menimme kuitenkin taas kaupungille kiertelemään kauppoja, sillä Laura oli onnistunut rikkomaan matkan aikana jo kaksi laukkuaan joten  tarvittiin kiireellsesti uusi! Metron käytössä meistä on tullut oikein hakoja! Ei tarvita enää mitään karttoja ja kertaakaan ei olla vielä menty väärään paikkaan vaikka ollaankin matkusteltu ristiin rastiin ympäri kaupunkia. HYVÄ ME!